Ofrecemos un servicio innovador de medición de la responsabilidad turística de los diferentes agentes turísticos. El objetivo de este servicio es apoyar a las entidades del destino a ofrecer un producto/servicio turístico más competitivo, consolidar su canal de comercialización directo y personalizado, de tal forma que la oferta encaje perfectamente con la demanda.

Funcionalidades de la herramienta de medición en responsabilidad turística:

• Evaluación del producto/servicio turístico desde cuatro perspectivas: relación con el medioambiente, relación económica con el destino, relación social con el destino, relación con la cultura local.
• Puntuación del servicio de evaluación desde tres puntos de vista: clientes finales, evaluadores externos, auto evaluaciones.
• Plan de recompensa/mejora del producto/servicio evaluado.

Principales beneficios del uso del servicio:

• Creación de productos/servicios turísticos en base a variables y aspectos estrictamente valorados por la demanda
• Recompensa a nivel de reputación empresarial
• Posicionamiento en el Mercado turístico
• Transparencia de cara al cliente final y a otros agentes
• Dinamismo en la modificación de productos/servicios/procesos debido al sistema de medición

Nuestro servicio tiene la garantía de la puesta en marcha de un I+D llevado a cabo en colaboración con un equipo multidisciplinar de la Universidad de Málaga y financiado por la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia.